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Si por alguna razón alguna condición y/o termino expreso aquí se antepone a alguno otro, Thermo Repuestos CR S.A / WWW.THERMOREPUESTOSCR.COM se reserva el derecho de aplicar el que en su momento mejor le sea conveniente. 

Si usted como cliente no esta de acuerdo con algún termino expreso aquí tendrá la libertad de prescindir de los servicios que ofrecemos.

Monedas:

         Nuestra moneda oficial es ¢(CRC Colones Costa Rica), también podemos aceptar $USD.
PRECIOS:

         Todos los precios están sujetos a cambio sin previo aviso.
Existencias:

         Cabe mencionar que los stock cambian constantemente por lo que no se garantiza que: el o los artículos que usted selecciona en dicho momento estén o no en existencia, esto debido a que los pedidos son constantes y nuestra página se actualiza una vez al día, no así los pedidos, los cuales son varios durante un mismo día. En caso de que el artículo no esté en stock una vez generada su orden, nuestro personal de servicio le hará saber la disponibilidad de dicho(s) artículo(s) y el tiempo de entrega, para llegar a un acuerdo de cómo proceder en debido caso.

Entregas:

            El Plazo de entrega es de 48 horas, en Costa Rica. Sin embargo no se garantiza la existencia inmediata del producto en cuyo caso se negocia con el cliente para fijar posible fecha de entrega. (feriados o fines de semana no cuentan)
           Horario de entrega de Lunes a Viernes de 8 de la mañana a 5 de la tarde.
Los pedidos realizados los días Viernes, Sábados, Domingos y Feriados se alistaran el siguiente día hábil, para ser entregado en las siguientes 48 horas, sin embargo en ocasiones especiales Thermo Repuestos CR,sa, podrá aumentar o disminuir dicho horario para un mejor servicio según sea necesario en cada caso particular, sin que Thermo Repuestos CR, S.A. este obligada a hacerlo.
     Si no hubiera nadie en la casa u oficina quien reciba el paquete, se hará (no necesariamente) un intento más ya sea ese día ó en los próximos días, dejándose notificación de los intentos fallidos. Si aun así no se puede entregar el paquete, el cliente tendrá que retirarlo en la oficina de Correos de Costa Rica más cercana o deberá cancelar los gastos de envío después de dichos intentos. Las entregas por encomiendas, se limitaran a la entrega del pedido a dicho servicio de encomienda, solicitado por el Cliente, los daños que se produzcan o perdidas de parte o todos los artículos, por dichos servicios(encomiendas), no son, ni serán responsabilidad Thermo Repuestos CR
 

Exportaciones:

Los servicios NO incluyen de liberación aduanal interna en el país de destino.
El servicio que se ofrece actualmente es de lunes a viernes en Horario de Oficina.
Todos los productos se envían a riesgo del comprador FOB , Nuestra responsabilidad termina al entregar los bienes en buen estado a la compañía de transporte autorizada por el cliente. Todos los productos deben ser examinados cuidadosamente por el comprador antes de la aceptación de los mismos. Si los artículos se recibe en malas condiciones, el comprador debe exigir al agente de la compañía de transporte para hacer una anotación de la condición de entrega en la factura de flete y presente inmediatamente una reclamación por daños a la compañía de entrega.
Todos los envíos internacionales serán asegurados por la compañía que ofrece el servicio de flete, para salvaguardar el interés de los clientes, a menos que el cliente devuelva una declaración firmada solicitando que los envíos no deben estar asegurados y que el cliente entiende que todos los envíos perdidos o dañados son responsabilidad del cliente. Los gastos de este seguro se incluirá en los gastos de envío y manipulación y deberán ser pagados por el cliente a menos que la declaración firmada sea enviada a nuestro correo previamente al envío, el correo debe ser un correo certificado, demostrando que es un correo del cliente que este realizando la compra.
Cuando el envío se hace por cuenta de comprador, THERMOREPUESTOSCR.COM, no se hará cargo por daños en el producto de ninguna forma, ni seguros ni de ninguna manera, ya que esto correrá por cuenta del comprador.
  Nuestra confirmación:

      Automáticamente usted recibirá un correo por confirmación, también recibirá un documento especificando el monto a pagar en nuestra cuenta, una vez realizada la transferencia a nuestra cuenta bancaria envié el número de comprobación o numero de documento que indique su depósito, seguidamente sus artículos serán enviados, THERMO REPUESTOS CR sa, no se hace responsable por el stock de artículos que hayan sido escogidos pero no así pagados, Por lo que se recomienda hacer el depósito del monto respectivo a nuestra cuenta bancaria, para asegurar sus artículos.
·         Nota: Algunos proveedores de correo consideran como basura los correos automáticos. Si su filtro anti-spam está activo y no recibe un correo conteniendo el enlace de confirmación, por favor verifique la carpeta del correo basura, o comuníquese con su proveedor de correo electrónico.

 Adelantos (apartados)

 
En casos donde el cliente, opte por algún sistema de apartado, o pago por adelantado, para comprar uno o varios artículos, el cliente tendrá un plazo de sesenta días naturales para su respectiva cancelación. A partir del momento en que el cliente es notificado por cualquier medio, indicándose-le que los artículos están listo y disponibles para su entrega.
Una vez realizado el pago total de dichos artículos, se procederá con la entrega de dicho(s) artículos.

Pasado el plazo antes mencionado, www.thermorepuestoscr.com, tendrá el derecho de disponer de los artículos, esto sin que www.thermorepuestoscr.com (Thermo Repuestos CR sa) este obligada a devolver dinero alguno, en forma parcial o total de dicho apartado o adelanto.

Nuestra Garantía

El artículo que llegara a fallar por defecto de fábrica, será reemplazado inmediatamente por uno nuevo y con una nueva garantía (Política exclusiva de THERMOREPUESTOSCR) Siempre y cuando este en stock, en caso contrario se reintegra el dinero, siempre y cuando el cliente haya cumplido con los términos establecidos aquí. O se llegará a un acuerdo con el Cliente en caso de que desee otro artículo, o desea esperar hasta que el inventario de dicho(s) artículo(s) sean superior a cero, o la cantidad necesaria para completar el pedido o garantía, cabe mencionar que los daños de fabrica no incluyen daños provocados por una mala instalación o un mal diagnostico realizado por personal no calificado.
La factura de compra es la garantía de su producto, por lo que es necesario que usted la conserve; ya sea para efectuar una devolución o hacer efectiva la garantía.
No hay otra garantía ya sea expresa o implícita. No se garantiza contra el deterioro o la corrosión después del envío. Esta garantía no cubre daños consecuentes.
 

La Garantía no aplica en los siguientes casos

        La garantía es exclusivamente contra fallas o defectos de  fabricación y no contra daños físicos ocasionados por un mal uso por parte del usuario, golpes, quebraduras, quemaduras, exposición avanzada a ambientes no aptos para el producto.
      Los artículos que hayan sido abiertos o manipulados por técnicos no autorizados o por THERMO REPUESTOS CR S.A
       Por la remoción, alteración, mancha o escrituras sobre los sellos de seguridad y/o los códigos de barra del fabricante.
           Daños ocasionados por variaciones en el voltaje o corte abrupto del mismo      (generalmente tiene un fuerte olor a quemado). 
          Por Malas instalaciones, o utilizar el o los artículos de forma o manera incorrecta para la cual fueron diseñadas.
         Daños ocasionados por roedores ó exposición a elementos oxidantes y corrosivos.
       Los artículos en donde se abuse del uso normal e intensivo; sobrepasando el número de horas especificado por el fabricante.
         THERMO REPUESTOS CR , S.A. (www.thermorepuestoscr.com) No se responsabiliza por información contenida en los dispositivos de almacenamiento, por lo que es responsabilidad del usuario respaldar apropiadamente esta información, como chips, memorias y otros.
  Ningún artículo eléctrico o electrónico tiene garantía.
COMPRESORES:

Los compresores que se dañen por prácticas incorrectas de limpieza en el sistema o por contaminación de aceite, o por utilizar un aceite incorrecto para un gas incorrecto.
Los compresores que trabajen si aceite.
Los compresores que trabajen en vació, por fuga o desperfecto de la unidad.
Los compresores que estén instalados en unidades con soportes en mal estado, y/o bushings del volante en mal estado. (Esto provoca que se quiebre el cigüeñal)
Utilizar torque incorrectos para instalación de los mismos o cualquier parte o componente del mismo.
Cualquier alteración o remplazo de piezas sin previa autorización.
Por la omisión de los consejos presentados aquí (<= hacer Clik)
Para compresores nuevos, la garantía aplica durante un año, a partir de la venta y no a partir de la instalación, cuando se solicita la serie de la unidad donde el mismo se va a instalar, es para comprobar el buen funcionamiento de la unidad.
 

Devoluciones:

Las devoluciones se aceptaran antes de tres días hábiles, siempre y cuando el cliente tenga la factura correspondiente y demuestre que el artículo comprado tiene defectos de fábrica. Para dicha devolución deberá de comunicarse a nuestro correo info@thermorepuestoscr.com  o a nuestro numero de telefono +(506)-2439-2629, y se le indicará la forma a proceder. Toda devolución corre por cuenta del cliente.

No se recibirán artículos que:

A. No venga en su respectivo empaque.

B. Venga con golpes rajadura o daños físicos evidentes.

C. Conectores quemados, cortados.

D. Que se compruebe su correcto funcionamiento y que sea error del cliente por comprar algo que no necesite, o no saber utilizarlo.

E. Las imágenes son para efecto ilustrativo, las cuales pueden variar de tanto en color, textura y tamaño y marca de la realidad.

F. Thermo Repuestos C.R. S.A, no se hace responsable, por daños o perjuicios por la utilización de cualquiera de nuestros productos, en forma total o parcial.

G. Cuando el Artículo vendido no calce por modificaciones o alteraciones en el equipo, por ejemplo, cuando un filtro no calce en el equipo porque cambiaron el sistema de tuercas, las tuberías y demás, o por ejemplo cuando una faja no entre, o entre demasiado floja porque cambiaron los diámetros de las poleas. Estos son ejemplos, sin embargo este punto no se limita a estos ejemplos, puede haber más casos no contemplados en este punto, pero que cumplan con el carácter de alteración del equipo, por lo que el artículo vendido, no se recibirá por dicha práctica.

Errores tipográficos

En el caso de que en www.thermorepuestoscr.com por error aparezca con un precio incorrecto, www.thermorepuestoscr.com se reserva el derecho a denegar o cancelar cualquier orden puesta para el o los artículos que figuran en el precio incorrecto. www.thermorepuestoscr.com se reserva el derecho a rechazar o cancelar tales pedidos, ya sea que el pedido ha sido confirmado o no, cargado, o no, a su tarjeta de crédito. Si el monto en su tarjeta de crédito ya ha sido cobrada por la compra y su pedido se cancela, www.thermorepuestoscr.com emitirá un crédito a su cuenta de tarjeta de crédito por el monto del precio incorrecto
Nota importante:

Todos nuestros precios están sujetos a Cambio sin previo aviso, incluso una vez que haya hecho una cotización o pedido y ya tenga un precio previo, esto por los precios inconsistentes del dólar entre otros factores ajenos a nuestro control.
Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a www.thermorepuestoscr.com (Thermo Repuestos CR sa.), y cualquiera de su personal, directores, empleados, agentes, concesionarios y proveedores (colectivamente los "Proveedores de Servicio") de y contra toda pérdida, gastos, daños y costos, incluyendo honorarios razonables de abogados, resultantes de cualquier violación de estos términos y condiciones o cualquier actividad relacionada con su cuenta (incluyendo conducta negligente o ilícita) por usted o cualquier otra persona que acceda al sitio usando su cuenta de Internet.
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Fotografías y descripciones de los productos.

·         Las fotografías que se muestran corresponden a toda la familia de modelos o productos y no a cada producto o modelo en específico, por lo cual las características internas o externas, accesorios o algunos otros objetos que se observen pueden no estar incluidos en cada modelo en particular.

·         Los colores del producto pueden no corresponder a los que se observan en las fotografías, dependiendo de la resolución, brillo o calidad de su pantalla, así como de otros factores ajenos a nuestro control, como cambios en colores o características por parte del fabricante.

·         Las fotografías son de apoyo para tener una idea del producto, sin embargo las características externas e internas y las descripciones de los modelos o productos están sujetas a cambio sin previo aviso. El comprador o cliente deberá tomar en cuenta primeramente el número de parte del artículo en lugar de la imagen como referencia.

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